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INFRAESTRUTURA SOCIAL PARA SAAS

Transforme interações nas redes em oportunidades para seus clientes.

Com a API da Postmatic, seu SaaS publica conteúdo no Instagram das contas dos seus clientes. Automação de conversas e dados de desempenho chegam em breve.

Comece pelo Instagram, nosso primeiro canal disponível.

Começar grátisVer a API

Sem cartão. Gratuito durante a fase inicial, com limites de uso.

DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA · EM BREVE · DADOS FICTÍCIOS

Do comentário ao contato no seu SaaS.

InstagramConta do seu cliente

Ana · do comentário ao Direct

“Quero” → ana@example.com

E-mail recebido. Obrigado!

POSTMATICEvento entregue
Seu SaaSContatos

ana@example.com

Origem: Instagram · comentário

Contato criado — exemplo

Ver este fluxo na API
A Postmatic entrega o evento. Seu SaaS cria o contato.
Ver evento recebidoTrecho do evento
{
  "id": "evt_demo_001",
  "type": "automation.run",
  "data": {
    "automation": {
      "accountId": "int_demo_001"
    },
    "run": {
      "id": "run_demo_001",
      "outcome": "completed",
      "data": {
        "email": "ana@example.com"
      }
    }
  }
}

CAPACIDADES NO INSTAGRAM

Operações sociais na experiência do seu produto.

Disponível

Publicação dentro do seu produto

Seus clientes publicam sem sair da experiência que você construiu.

Ver recursos

  • Todos os formatos do feed

    Imagem, carrossel misto, Reel com capa e Story. Upload direto ou por URL, com validação antes de enviar à Meta.

  • Agendamento de até 75 dias

    Escolha o instante com fuso explícito. Reagende ou cancele pela API até o envio começar.

  • Status por webhook

    Receba post.scheduled, post.published e post.failed assinados. Falhas temporárias recebem novas tentativas.

Em breve

Dados para os seus próprios fluxos

Consulte desempenho e use as interações nos processos do seu SaaS.

Ver recursos

  • Métricas de post e de conta

    Visualizações, alcance, curtidas, salvamentos e métricas de conta disponíveis, direto da Meta, com cache de cinco minutos. A disponibilidade varia conforme o formato e a conta.

  • Comentários

    Liste, responda, oculte e apague comentários dos posts publicados.

  • Mensagens diretas

    Leia as conversas da conta e responda dentro da janela de 24 horas da Meta.

Em breve

Da conversa ao dado utilizável

Capture respostas validadas e entregue-as ao sistema que já atende o cliente.

Ver recursos

  • Comentário para DM

    Defina palavras-chave por post. A conta envia uma primeira resposta privada ao comentário e, opcionalmente, uma resposta pública. O fluxo continua quando a pessoa responde.

  • Fluxos com perguntas e captura

    Mensagens, perguntas com botões e captura de e-mail, telefone, número ou texto, com validação e timeouts por nó.

  • Resultado por evento

    Cada passo e o fim de cada execução chegam ao seu webhook com os dados coletados.

API

Do cenário à integração.

Publique conteúdo hoje. Métricas e o fluxo da demonstração chegam em breve. Explore exemplos na linguagem que já faz parte do seu produto.

Ler a documentação →
curl -X POST https://api.postmatic.dev/v1/posts \
  -H "x-access-key: pm_live_…" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{
    "content": "Olá do Postmatic.",
    "platforms": [
      {
        "platform": "instagram",
        "accountId": "int_…"
      }
    ],
    "mediaItems": [
      {
        "type": "image",
        "url": "https://…/foto.jpg"
      }
    ],
    "publishNow": true
  }'

Publicação imediata de uma imagem. Substitua a chave, o ID da conta conectada e a URL da imagem.

COMO INTEGRAR

Da chave de API ao primeiro evento.

  1. 01

    Crie a chave de API

    Entre no painel, gere uma chave e use no header de cada chamada. O painel serve para acompanhar o que a API faz.

  2. 02

    Conecte as contas dos seus clientes

    Peça a URL de autorização, redirecione o titular e receba-o de volta no seu app. A Postmatic renova os tokens e mostra, no painel e na API, quando uma nova autorização é necessária.

  3. 03

    Publique, consulte e receba eventos

    Publique conteúdo pela API e configure seu webhook para receber os eventos de publicação. Métricas e fluxos de automação chegam em breve.

CANAIS

Instagram primeiro. Mais redes no plano.

Estamos planejando ampliar a Postmatic para outras redes. Os recursos disponíveis dependerão das capacidades e permissões de cada plataforma.

Instagram

Primeiro canal disponível

Expansão planejada

  • LinkedIn
  • X/Twitter
  • TikTok

CONFIANÇA

Dados dos seus clientes tratados como devem ser.

Política de privacidade →

  • Tokens cifrados em repouso

    Os tokens da Meta ficam cifrados no banco e nunca aparecem na API nem no painel.

  • Conexão e acompanhamento das contas

    OAuth da Meta, tokens cifrados em repouso e renovação automática. O status de cada conta, inclusive quando precisa de nova autorização, fica no painel e na API.

  • Exclusão quando pedem

    Callback de exclusão da Meta e, com as automações (em breve), rota para apagar os dados de quem respondeu a um fluxo.

  • Dados de terceiros com prazo

    Nas automações (em breve), nome, texto e respostas de quem interage serão anonimizados após 90 dias.

  • Sem venda de dados

    Os dados das contas conectadas servem só para operar a sua integração.

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes da primeira chamada.

Meus clientes precisam autorizar algo?

Sim. Cada conta do Instagram é conectada pelo OAuth da Meta, pelo seu app ou pelo painel. Precisa ser uma conta profissional ou de criador. A Postmatic renova os tokens e mostra no status da conta, no painel e na API, quando o titular precisa autorizar de novo.

Preciso saber programar?

Para integrar ao seu produto, sim: a API é HTTP com JSON e tem exemplos em cURL, Node e Python. O painel permite conectar contas, publicar e acompanhar sem código.

Posso mandar mensagem para quem nunca falou com a conta?

Recurso em breve. Uma automação pode enviar uma primeira resposta privada a um comentário, uma vez por comentário e até sete dias depois dele. Para continuar, a pessoa precisa responder; as mensagens seguintes respeitam a janela de 24 horas após a última resposta dela. Fora das automações, a API de mensagens só responde conversas com uma mensagem anterior da pessoa.

O que acontece com os dados capturados nos fluxos?

Recurso em breve. Chegam ao seu sistema pelo evento automation.run e ficam disponíveis na API. Nome, texto e respostas são anonimizados após 90 dias. Há uma rota para apagar os dados capturados; para um pedido de exclusão definitivo, pause a automação antes de usá-la.

A Postmatic cria o contato no meu CRM?

Recurso em breve. A Postmatic entrega os dados por evento. Sua aplicação recebe esse evento e executa ações, como criar ou atualizar um contato no CRM.

O que acontece se uma publicação falhar?

Você recebe post.failed com o código e a mensagem do erro, e pode consultar pelo painel ou pela API. Falhas temporárias recebem novas tentativas automáticas; problemas de autorização ou de conteúdo exigem reconectar a conta ou corrigir a publicação.

Quais canais posso usar?

Instagram é o primeiro canal disponível. LinkedIn, X/Twitter e TikTok são expansão planejada, sem data definida.

Todas as redes terão os mesmos recursos?

As capacidades variam por plataforma. Publicamos na documentação o que cada integração suporta.

Quais são os limites atuais?

Limites atuais: até 10 itens e 5 contas por publicação; legenda de até 2.200 caracteres; Reel até 15 min e 300 MB (upload direto até 50 MB); agendamento de 1 minuto a 75 dias; fluxos de automação (em breve) com até 20 nós.

Quanto custa?

Nada durante a fase inicial, com limites de uso e sem cartão de crédito. Planos serão anunciados antes de qualquer cobrança.

Postmatic — API de redes sociais para SaaS